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948: 星ドラまとめすと 2018/01/02(火) 08:43:06.18 ID:/lO24XpCa
すまん誰か教えてくれ
課金してもジェム反映され無い時って問い合わせないと解決しない?
買ったのは三時間ほど前だけどよくある質問にある再起動とかの手順はやった
数日様子見たほうがいいかな?明日までにはなんとかしたいけど
iosのサポートに問い合わせれば返金してもらえるものなの?購入履歴は保留になってるんだよなあ

952: 星ドラまとめすと 2018/01/02(火) 08:48:37.61 ID:cgibeRSZ0
>>948
スクエニに問い合わせ
俺もなったことある。治るまで4回くらいメールやりとりした

954: 星ドラまとめすと 2018/01/02(火) 08:50:00.53 ID:/lO24XpCa
>>952
うへぇ…だるいけどしゃーないなあ
ありがと

959: 星ドラまとめすと 2018/01/02(火) 08:57:02.43 ID:cgibeRSZ0
>>954
エラー画面のスクショとかも送った
サポートは24時間体制っぽく、担当者が毎回違うが情報は共有されてる。

971: 星ドラまとめすと 2018/01/02(火) 09:13:56.76 ID:/lO24XpCa
>>956
まじか 返金してほしいからスクエニから返事来たらappleにも問い合わせてみるわ
>>959
ふむふむ ジェムのとこいくと同じエラー毎回出るから必要だったら送ってみる 詳しくありがと

956: 星ドラまとめすと 2018/01/02(火) 08:51:18.15 ID:oKEv+Xsk0
>>948
返金はしてもらえたよ。
この三が日は微妙だけどね。


参照元:http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/ff/1514772429/